东莞市住房公积金数字证书简介
东莞公积金数字证书是企业在东莞公积金网上的唯一身份标识，用数字证书可以在东莞公积金网上办事大厅办理：本单位职工新开户设立申报、本单位职工个人账户封存申报、个人账户启卦申报、个人账户市内转移申报、本单位正常汇缴办理申报、本单位缴存基数调整申报、缴存比例调整申报、补缴申报等业务。
业务说明
首次办理东莞市住房公积金数字证书
办理流程
携带相关资料到所属归集银行开通单位自助服务--->银行柜台审核资料--->深圳CA制作证书--->领取证书
申请资料
1.《东莞市住房公积金自助服务申请表（单位）》一份，表格一式三联（加盖单位公章）
2.《东莞市住房公积金管理中心数字证书用户确认书》一份（加盖单位公章），个人信息授权书一份
3.《单位自助服务操作员登记表》一份（加盖单位公章）
4.《东莞市住房公积金自助服务条款》一份（加盖单位公章）
5. 单位设立证明材料原件
6. 单位经办人有效身份证原件
注1：单位设立证明材料包括营业执照、单位设立的批准文件、事业单位法人证书、民办非企业单位法人登记证书和社会团体法人登记证书等，提供其中一种即可
注2：以上表格下载路径：东莞市住房公积金管理中心官网-首页-下载中心-网厅类
收费标准
缴存单位：免费办理1年
注：符合条件的缴存单位每年可免费新申请全权证书一张，或者分权制单和审核证书各一张。若缴存单位需要办理多张证书，超出部分需自行缴费，费用标准为：200元/年/个。
代办单位：200元/年/个
办理途径
一、缴存单位
银行柜台办理：客户携带相关申请资料到所属归集银行开通单位自助服务--->银行柜台核实客户资料--->受理点人员制作证书--->证书邮寄给客户（寄付，客户无需缴纳快递费用）或客户自取证书 ，证书密码通过短信方式告知经办人
二、代办单位
现场办理：携带资料至受理点办理，所有证件需核原件收复印件
收费方式：POS机刷卡、微信、支付宝
领取方式：自取或邮寄（邮费自付），证书密码将会通过短信方式告知经办人
办理地点：广东省东莞市南城街道黄金路1号天安数码城D2栋702室
服务时间：周一至周五：上午8:30-12:00 ，下午14:00-17:30 （法定节假日休息）
办理时效
银行柜台办理：三个工作日（前提是资料无误）
现场办理：当天办结（前提是资料无误）
业务说明
东莞市住房公积金数字证书到期
办理流程
选择证书续期途径（网上或现场）--->提交资料--->证书续期--->领取证书
申请资料
1.《东莞市住房公积金自助服务申请表（单位）》一份，表格一式三联
2.《东莞市住房公积金管理中心数字证书用户确认书》一份，个人信息授权书一份
3. 单位经办人身份证复印件一份（核原件收复印件）
4. Ukey
注：以上纸质资料均需加盖单位公章
收费标准
缴存单位：免费办理1年
注1：免费办理条件：正常缴存的单位，已欠缴三个月以上的缴存单位不在免费范围；
注2：东莞公积金数字证书有效期须少于90天才可免费续期；
注3：符合条件的缴存单位每年可免费续期全权证书一张，或者分权制单和审核证书各一张。若缴存单位需要办理多张证书，超出部分需自行缴费，费用标准为：200元/年/个。
代办单位：200元/年/个
办理途径
一、线上办理
1、缴存单位
1）登录深圳CA网上营业厅https://wt.szca.net/index，选择“续期”➡“进入续费”
2）根据提示输入证书PIN码，系统自动读取证书的公积金账号
3）客户填写经办人信息无误后，点击“申请提交”
4）续期数据提交完成后，用户可自行到个人中心➡我的业务单➡下载
5）用户自行更新数字证书
注1：系统自动判断证书有效期不能大于90天，若证书有效期大于90天，请过段时间再在网上办理续期；
注2：系统自动读取证书的公积金账号，判断该单位近三个月内的缴存记录，若近三个月内无缴存记录则不能续期。提示：证书无法续期，请联系4001123838。
注3：缴存单位：续期年限默认1年及续期费用显示0元，故无需填写发票信息
2、代办单位
1）登录深圳CA网上营业厅https://wt.szca.net/index，选择“续期”➡“进入续费”
2）根据提示输入证书PIN码，系统自动判断为代办单位，则用户选择办理年限并填写经办人信息无误后，点击“申请提交”
3）选择微信/支付宝进行支付
4）订单支付完成后，用户可自行到个人中心➡我的业务单➡下载
5）用户自行更新数字证书
注1：系统自动判断证书有效期不能大于90天，若证书有效期大于90天，请过段时间再在网上办理续期；
注2：代办单位：续期年限可选择1-5年，如要发票需填写发票信息
二、现场办理
现场办理：携带资料至受理点办理，所有证件需核原件收复印件
收费方式：POS机刷卡、微信、支付宝
领取方式：自取或邮寄（邮费自付），证书密码将会通过短信方式告知经办人
办理地点：广东省东莞市南城街道黄金路1号天安数码城D2栋702室
服务时间：周一至周五：上午8:30-12:00 ，下午14:00-17:30 （法定节假日休息）
三、邮寄办理
邮寄办理：将资料邮寄至办理地址，办理完成后将已续期的UKEY寄回客户（邮费自付），证书密码将会通过短信方式告知经办人
邮寄地址：广东省东莞市南城街道黄金路1号天安数码城D2栋702室
联系电话：0769-28631001
收件人：黄丽欢
办理时效
线上办理：一个工作日（证书续期后需隔天方能使用）
现场办理：当天办结（前提是资料无误）
邮寄办理：三个工作日（前提是资料无误）
业务说明
证书有效期内公司名称发生变更
办理流程
选择证书变更途径--->提交资料--->证书变更--->领取证书
申请资料
1.《东莞市住房公积金自助服务申请表（单位）》一份，表格一式三联
2.《东莞市住房公积金管理中心数字证书用户确认书》一份，个人信息授权书一份
3. 单位设立证明材料复印件一份
4. 单位经办人身份证复印件一份
5. Ukey
注1：以上纸质资料均需加盖单位公章
注2：单位设立证明材料包括营业执照、单位设立的批准文件、事业单位法人证书、民办非企业单位法人登记证书和社会团体法人登记证书等，提供其中一种即可
收费标准
免费
办理途径
一、现场办理
现场办理：携带资料至受理点办理，所有证件需核原件收复印件
收费方式：POS机刷卡、微信、支付宝
领取方式：自取或邮寄（邮费自付），证书密码将会通过短信方式告知经办人
办理地点：广东省东莞市南城街道黄金路1号天安数码城D2栋702室
服务时间：周一至周五：上午8:30-12:00 ，下午14:00-17:30 （法定节假日休息）
二、邮寄办理
邮寄办理：将资料邮寄至办理地址，办理完成后将已变更的UKEY寄回客户（邮费自付），证书密码将会通过短信方式告知经办人
邮寄地址：广东省东莞市南城街道黄金路1号天安数码城D2栋702室
联系电话：0769-28631001
收件人：黄丽欢
办理时效
现场办理：当天办结（前提是资料无误）
邮寄办理：三个工作日（前提是资料无误）
业务说明
证书密码忘记
办理流程
选择证书解锁途径--->提交资料--->证书解锁--->领取证书
申请资料
1.《东莞市住房公积金自助服务申请表（单位）》一份，表格一式三联
2. 单位设立证明材料复印件一份（核原件收复印件）
3.《东莞市住房公积金管理中心数字证书用户确认书》一份，个人信息授权书一份
4. 单位经办人身份证复印件一份（核原件收复印件）
5. Ukey
注1：以上纸质资料均需加盖单位公章
注2：单位设立证明材料包括营业执照、单位设立的批准文件、事业单位法人证书、民办非企业单位法人登记证书和社会团体法人登记证书等，提供其中一种即可
收费标准
免费
办理途径
一、线上办理
1.通过短信验证码方式登录深圳CA网上营业厅 https://wt.szca.net/index
2.点击“证书解锁” →阅读解锁指南，点击“进入解锁”→ 输入证书序列号
3.选择解锁方式，根据提示填写信息，并提交申请
4.审核/认证通过后，即可重置密码
二、现场办理
现场办理：携带资料至受理点办理，所有证件需核原件收复印件
收费方式：POS机刷卡、微信、支付宝
领取方式：自取或邮寄（邮费自付），证书密码将会通过短信方式告知经办人
办理地点：广东省东莞市南城街道黄金路1号天安数码城D2栋702室
服务时间：周一至周五：上午8:30-12:00 ，下午14:00-17:30 （法定节假日休息）
三、邮寄办理
邮寄办理：将资料邮寄至办理地址，办理完成后将已变更的UKEY寄回客户（邮费自付），证书密码将会通过短信方式告知经办人
邮寄地址：广东省东莞市南城街道黄金路1号天安数码城D2栋702室
联系电话：0769-28631001
收件人：黄丽欢
办理时效
现场办理：当天办结（前提是资料无误）
线上办理、邮寄办理：三个工作日（前提是资料无误）
业务说明
东莞市住房公积金数字证书遗失/损坏
办理流程
选择证书补办途径--->提交资料--->缴费--->领取证书
申请资料
1.《东莞市住房公积金自助服务申请表（单位）》一份，表格一式三联
2. 单位设立证明材料复印件一份（核原件收复印件）
3.《东莞市住房公积金管理中心数字证书用户确认书》一份，个人信息授权书一份
4. 单位经办人身份证复印件一份（核原件收复印件）
注1：以上纸质资料均需加盖单位公章
注2：单位设立证明材料包括营业执照、单位设立的批准文件、事业单位法人证书、民办非企业单位法人登记证书和社会团体法人登记证书等，提供其中一种即可
收费标准
50元/次
办理途径
一、线上办理
1.通过注册账号或者短信验证码方式登录深圳CA网上营业厅https://wt.szca.net/index
2.点击“介质遗失补办” → 输入证书序列号
3.根据提示填写信息、上传资料，完成经办人在线认证
4.通过微信、支付宝付款或对公账号付款（选择对公账号付款方式的需上传公对公转账凭证）
5.等待三个工作日深圳CA审核
6.深圳CA审核通过后将证书Ukey邮寄给客户（邮费自付）
7.证书密码将会通过短信方式告知经办人
请点击此处查看《非招投标类、非金融类数字证书网厅补办操作指南》.pdf
二、现场办理
现场办理：携带资料至受理点办理，所有证件需核原件收复印件
收费方式：POS机刷卡、微信、支付宝
领取方式：自取或邮寄（邮费自付），证书密码将会通过短信方式告知经办人
办理地点：广东省东莞市南城街道黄金路1号天安数码城D2栋702室
服务时间：周一至周五：上午8:30-12:00 ，下午14:00-17:30 （法定节假日休息）
三、邮寄办理
邮寄办理：将资料邮寄至办理地址，办理完成后将已变更的UKEY寄回客户（邮费自付），证书密码将会通过短信方式告知经办人
邮寄地址：广东省东莞市南城街道黄金路1号天安数码城D2栋702室
联系电话：0769-28631001
收件人：黄丽欢
办理时效
线上办理、邮寄办理：三个工作日（前提是资料及款项无误）
现场办理：当天办结（前提是资料及款项无误）
收款账户
公司名称：深圳市电子商务安全证书管理有限公司
开户行：平安银行深圳高新技术区支行
账号：154 7396 9760 074
一、 证书登录时提示“请插入CA！”。
答：1. 请确认电脑是否已经安装正确驱动程序，双击打开深圳CA驱动程序，显示证书所有者、序列号、证书有效期信息。
2.若可以读取到证书信息则使用谷歌、火狐或者360浏览器，需切换至极速模式【极速模式】登录。
3. 若证书正常读取，使用正确浏览器仍无法登录，进入电脑C磁盘双击启动应用程序【CA CertService.exe】双击应用程序是没有任何反应的，双击后再去登录即可）位置如下：
64位电脑操作系统C:\Program Files (x86)\SZCA\SZCA Certificate Management Tool
32位电脑操作系统：C:\Program Files \SZCA\SZCA Certificate Management Tool
4. 若以上方式还不行，则重新安装驱动程序，登录东莞市住房公积金管理中心http://dggjj.dg.gov.cn→【网上办事大厅】→【单位自助服务】→【证书驱动下载】，根据电脑系统选择下载。
二、登录提示“不存在该账户或者未激活”。
答：新办理的证书和刚续期的证书提示此错误，不需要任何操作，等待一个工作日再登录。
三、证书登录提示“CA PIN码验证失败！”
答：密码检测：打开CA管理工具，点击上方的检测，输入证书密码，若输入密码提示错误则无法进行检测。
若输入密码提示【您的key已锁死，请联系工作人员帮您解锁】，则证书密码输错次数达到上限，Ukey已锁定 。
以上两种情况均需办理解锁。详细解锁流程：点击此处查看
温馨提示：登录界面显示：“请插入CA”，此时证书是没有读到。请勿多次重复输入CA PIN码，以免证书PIN码误错多次，ukey锁定。待驱动正常读取证书信息后，再输入密码登录，如下图：
四、登录提示“CA登录认证出现异常，请重试！”
解决办法：双击打开CA管理工具，查看数字证书是否已过期，若已过期，则申请续期。续期指南：点击此处查看
五、证书登录提示“CA证书权限不正确！”
解决办法：网址登陆有误，请登录正确网址：https://wb.dggjj.dg.gov.cn/gjjwt/login.html
